Hi，欢迎来到买菜01网
  • 帮助中心 >
  • 售后服务>
  • 购买了退换货运费险后，如何申请理赔？
购买了退换货运费险后，如何申请理赔？

您购买的商品已投保运费险，后续发生了退换货，由此产生的运费由保险公司给予赔付，具体流程如下： 
第一步：您发起了换货或退款申请；
第二步：卖家同意了您的退换货申请，并通知您将货物寄回商家售后；
第三步：卖家确认收到货物，完成退换货操作后，系统自动发起理赔申请，保险公司会在24小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至您的余额，不需要您做任何操作。
第四步：理赔成功后，您可以在您的余额账户内查看“收支明细”。